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Capacitação obrigatória para Trabalhadores em Serviços de Teleatendimento / Telemarketing à luz da NR-17, Anexo II, do Ministério do Trabalho e Emprego. Imediato: Levar aos participantes o conhecimento sobre as formas de adoecimento relacionadas à atividade de teleatendimento / telemarketing; Proporcionar a otimização dos recursos disponibilizados e sugerir a adoção de medidas de controle, sempre que necessárias para melhorar as condições de conforto, segurança, saúde e desempenho laboral. Mediato: Atender às exigências do Ministério do Trabalho e Emprego que, por meio da NR-17, estabelece a obrigatoriedade deste treinamento aos profissionais de teleatendimento/call-center. Profissionais em atividades de teleatendimento / telemarketing, nas modalidades ativo ou receptivo, em centrais de atendimento telefônico ou centrais de relacionamento com clientes (call centers). Importante: Prazo de acesso ao curso: 60 dias.
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Profissionais em atividades de teleatendimento / telemarketing, nas modalidades ativo ou receptivo
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A Premium Cursos e Treinamentos, cujo nome de fantasia é Brasilmed Cursos e Treinamentos, é mais uma empresa do Grupo Brasilmed Auditoria Médica e Serviços e tem como objetivo oferecer à sociedade treinamentos, capacitação e eventos de atualização de alto nível, em suas áreas de conhecimento. O seu diferencial está na escolha cuidadosa dos assuntos a serem abordados, na didática e na metodologia adotadas e na estrutura oferecida, além da criteriosa seleção do seu corpo de instrutores. Graças à sua experiência de mais de 20 anos atuando em regulação em saúde, auditoria médica, análise de faturamento hospitalar e na medicina e engenharia de segurança do trabalho, a Brasilmed é capaz de oferecer uma gama de treinamentos de conteúdo bastante ajustado às atualidades do mercado, repassando o seu conhecimento de longa data diretamente aos seus alunos. O seu corpo de instrutores é formado por profissionais de destaque em suas áreas de conhecimento e que contam com grande experiência em instrutoria, hábeis em transmitir os seus ensinamentos sempre com grande índice de satisfação, através de uma didática interativa e inovadora.
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