Se você quer se profissionalizar na hotelaria, começar como recepcionista é a formação adequada para você! Ao término deste curso você estará apto a assumir o controle de uma recepção de hotel ou pousada de pequeno e médio porte. Os conhecimentos aqui aplicados são indispensáveis para o dia a dia da profissão e não se limitam ao básico. O curso vai do básico ao avançado, passando por tecnologias, tendências e processos de uma boa recepção. Você irá utilizar na prática softwares de gestão de reservas como o Hospedin, Claudbeds e Hotelflow. Verá também por dentro das OTAs - Booking.com, Expedia e Hotels.com Não poderia ficar de fora tecnologias como Channel Manager; utilizaremos um dos mais famosos do Brasil, o Hunit da Hsystem. Também você conhecerá o motor de reservas Hbook, o gestor de tarifário Hprice. Vamos falar de conceitos importantes como Revenue Management e Profit Management, que mesmo não estando a cargo de recepcionistas, é importante que conheçam e entendam para estar melhor sincronizado com os objetivos do hotel. Além do mencionado aqui, fique certo de que você aprenderá muito mais!!
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