O curso oferece 40 aulas, somando ao todo 4h20m. Diferente dos cursos oferecidos no mercado, que se baseiam somente nos princípios da CNV, este curso é baseado em três abordagens da psicologia: CNV( comunicação não violenta) TCCI ( terapia cognitivo comportamental interpessoal) e MCC( método comunicação consciente. Módulo 1 A importância da comunicação não violenta O que é comunicação violenta? Consequências de uma comunicação violenta Bases históricas da comunicação não violenta Quatro componentes da comunicação não violenta Módulo 2 Conflitos Como discordar Mania de estar certo O tom da voz Rotulação Módulo 3 Escuta ativa (parte1) Escuta ativa (parte2) Como reagir à comunicação violenta Como lidar com a ira (parte1) Como lidar com a ira ( parte 2) Módulo 4 Empatia (parte1) Empatia (parte2) Julgamentos Culpar Como ter uma conversa difícil Módulo 5 Monopolizar a conversa Ser interessante Imponha-se Sarcasmo Humildade vs Orgulho Módulo 6 Como lidar com as críticas Como desarmar críticas Ameaças Exigir vs Pedir Palavras Módulo 7 Validar Jogar o passado na cara Elogios Percepção (parte 1) Percepção ( parte 2) Módulo 8 Linguagem corporal e expressão facial Como expressar os seus sentimentos Como pedir desculpas Ouvindo a voz da consciência Bibliografia utilizada no curso Trata-se de um curso revolucionário no mercado. No final do curso, o aluno terá a oportunidade de saber quais os livros foram utilizados.
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