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Curso Online em Videoaula Certificado com 80h Duração do curso: 05 a 10 horas Tempo de acesso ao curso e emissão do certificado: 30 dias Certificado: Possui o selo da ABED (Associação Brasileira de Ensino à Distância). Promoção: Compre este curso e GANHE outro curso à sua escolha do "mesmo valor". OBS: Assim que fizer a matrícula, envie uma mensagem para nós no 34/99875/0102 nos informando o curso que deseja de brinde. Conteúdo: Este Curso de Como cobrar inadimplentes você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. 1 Capítulo 1 Aula 1. O que é cobrança? Aula 2. O que é preciso para cobrar? Aula 3. Etapas da cobrança Aula 4. Conhecimento e postura Aula 5. Ouvir mais para ofertar Aula 6. Time da cobrança Aula 7. Cliente irritado Aula 8. Cliente sono Aula 9. Cliente acelerado Aula 10. Abordagem e apresentação Aula 11. Sondagem Aula 12. Argumentação 2 Capítulo 2 Aula 13. Pagamento Aula 14. Informações e dúvidas Aula 15. Tabulação e atualização de dados Aula 16. Como alcançar as metas estipuladas Aula 17. Discador x Manual Aula 18. Como administrar o tempo Aula 19. Busque o melhor negócio Aula 20. Cuidado com as propostas de exceção Aula 21. Análise de históricos Aula 22. Realização da preventiva Aula 23. Reversão de quebras Aula 24. Emissão x Vencimento Aula 25. Ator por um dia 3 Capítulo 3 Aula 26. Organização de retornos Aula 27. Segredo do sucesso Aula 28. Carteira Aula 29. Produto Aula 30. Perfil social dos produtos Aula 31. Desemprego Aula 32. Sem interesse/Sem condições Aula 33. Falecido Aula 34. Em negociação com a agência Aula 35. Desconhece a dívida Aula 36. Dívida de terceiros Aula 37. Propostas absurdas Aula 38. Discorda dos valores Aula 39. Desconhece cliente no local
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