Tendências de Marketing para Serviços em 2025: Personalização e Experiência do Cliente Prepare-se para o futuro do marketing! Neste curso dinâmico e prático, você aprenderá como as tendências emergentes em personalização e experiência do cliente estão transformando o mercado de serviços. Descubra estratégias inovadoras para criar conexões genuínas, elevar a fidelidade do cliente e diferenciar sua marca em um cenário cada vez mais competitivo. O que você vai aprender: Como usar dados para criar experiências altamente personalizadas. Estratégias para aprimorar cada ponto de contato na jornada do cliente. Tendências tecnológicas que moldarão o marketing de serviços em 2025. Para quem é este curso: Profissionais e empreendedores que desejam antecipar mudanças, se destacar no mercado e criar experiências de marca memoráveis. Por que participar? As expectativas dos clientes estão em constante evolução. Com este curso, você estará um passo à frente, preparado para transformar tendências em resultados concretos. Inscreva-se e venha construir o futuro do marketing!

Sou formada em Jornalismo pela Universidade Feevale, pós-graduada em Gestão de Projetos e Especialista em Marketing Digital. Tenho mais de dez anos de experiência em comunicação em diferentes tipos de mídia, como rádio, jornal impresso, assessoria de imprensa, entre outros. Ministrei aulas de espanhol e redação particulares e em escolas, como Yázigi, por exemplo. Realizei um intercâmbio de graduação pela Universidad Mayor, em Santiago do Chile, desenvolvendo técnicas pessoais e profissionais que vão desde o idioma até receitas de "quesadilla" e convencimento de roomies para ajudar na limpeza de apartamento. Além disso, presido o projeto social Sementes de Alegria que atua em todo o Rio Grande do Sul e vezes fora dele. Sou fluente nos idiomas inglês e espanhol e já realizei diversos cursos dentro e fora da área, sempre voltados à comunicação social. Para minha mãe é importante ressaltar que fui destaque na Universidade Feevale como Bolsista de Iniciação Científica. Vejo na comunicação a forma mais fácil de integração social, seja através de uma entrevista ou por plataformas digitais. Não obstante, concurso público para o Banco do Brasil não vai me convencer a ser "gente grande" e sigo buscando uma forma de melhorar como pessoa e profissional.