CURSO MARKETING EM SERVIÇOS - E-book com Certificado ABED 40HRS
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Sobre este produto
- Produtor
- CONVIVA MED CURSOS
- Formato
- produto
- Assunto
- Geral
Descrição informada pelo produtor
Conteúdo Programático
• Produto versus Serviços
• Desejos Versus Necessidade
• Integrando Marketing em Serviços
• 8 P’s do Marketing de Serviços
• Pessoas como Clientes
• Pessoas como Colaboradores
• Importância de Processos em Marketing
• Produtos em Serviços
• Aspectos Físicos dos Produtos
• Como Entregar Serviços
• Fidelização e Satisfação
• Produtividade e Qualidade
• Reclamações - Garantias - Reservas
• Comunicação
• Gatilhos Mentais
• Preços em Serviços
Descrição fornecida na plataforma Hotmart; não representa uma avaliação independente.
Público indicado pelo produtor
Este curso objetiva capacitar profissionais.
Benefícios descritos pelo produtor
e-book prático e objetivo
Sobre o produtor
A CONVIVA MED CURSOS é uma pessoa jurídica de direito privado voltada para o desenvolvimento de cursos de capacitação, profissionalizantes, palestras e congressos nas mais diversas áreas de atuação, com foco nas áreas: saúde e bem estar, organizações ambientais, administrativa, organizações jurídicas, contábil, organizações do terceiro setor e sociedade em geral. Com o objetivo de promover cursos de capacitação profissional nas modalidades EAD e Presenciais, colaborando com seu crescimento pessoal.
O que confirmar antes de comprar
Confira na página oficial se o conteúdo atende ao seu objetivo, quais são os requisitos, o que está incluído e quais condições de acesso, suporte, pagamento e reembolso se aplicam à sua compra.
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