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O QUE VOCÊ VAI APRENDER NO TREINAMENTO A MAGIA DA EXCELÊNCIA - Como aumentar as vendas, conquistar novos clientes e fidelizar a sua base consumidora através da excelência - Como encantar o seu público através do relacionamento - Como escrever os processos e desenhar a sua cultura corporativa, que vão guiar a sua tomada de decisão - Como aplicar a Filosofia da Excelência para obter alta performance - Como vender mais e melhor para seus clientes oferecendo experiências adicionais e complementares - Como tomar decisões assertivas sobre o seu negócio - Como lidar com clientes frustrados, reorganizando suas emoções e conduzindo-o novamente para uma conexão emocional profunda - Como utilizar o Customer Experience como principal fator de diferenciação
Líderes, gestores, executivos, empreendedores e quem quer aprender mais sobre Business Excellence
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O Instituto A Magia da Excelência® (A.M.E.), com sua metodologia exclusiva, teve sua semente plantada em 2.008, quando iniciamos nossa missão na docência, com o objetivo de apoiar pessoas e empresas a irem ainda mais além! Adicionando nossa experiência como executivos e mais de 12 anos em consultoria de negócios, desenhamos metodologia, didática e conteúdos sob medida e sem paralelo no mercado, 100% aderentes à realidade única de cada empresa, tanto do ponto de vista cultural quanto de sua aplicabilidade prática, garantindo resultados também únicos. Criamos Projetos Educacionais, Treinamentos, Palestras e ainda atuamos com Mentoria individual ou coletiva, Conselho Técnico (Experiência do Cliente e Transformação Digital) e Embaixador de Marcas, com um legado que envolve mais de 350 empresas impactadas até aqui.
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